田島司法書士事務所では,現在,依頼者の方に業務終了後のアンケートをお願いしております。最近いただいたものを,あらかじめ了解を得て紹介します。ある会社の総務・経理ご担当の方からの回答です。回答をいただいたご担当者様,有り難うございました。
【アンケート】
●田島司法書士事務所へご依頼いただいた内容
1 不動産の登記
2 会社の登記
3 債務整理・過払い金返還請求
4 法律相談
回答欄(番号を一つだけ記入):
2
●田島司法書士事務所に依頼して
1 非常に満足
2 満足
3 どちらでもない
4 不満
5 非常に不満
回答欄(番号を一つだけ記入):
1
●上記1,2と回答の方へ,非常に満足・満足の具体的な理由
回答欄(文章でお答えください):
・対応スピードが大変早かった
・文書等のやり取りに無駄がなく,私の時間も節約できた
・電話での説明は丁寧でわかりやすかった
●上記3,4,5と回答の方へ,どちらでもない・不満足・非常に不満足の具体的な理由
回答欄(文章でお答えください):
●司法書士田島掌の応対について
1 話をよく聞いてくれた
2 話はあまり聞いてくれなかった
3 手続の内容をよく説明してくれた
4 手続の内容をあまり説明してくれなかった
5 費用の説明がよくわかった
6 費用の説明がよくわからなかった
7 問い合わせに対する対応が早かった
8 問い合わせに対する対応が遅かった
9 丁寧に対応してくれていると感じた
10 あまり丁寧な対応とは感じなかった
回答欄(番号を複数記入):
1,3,5,7,9
●報酬等(印紙代等を除く)の費用について
1 予想より高かった
2 予想とあまり違わなかった
3 予想より安かった
回答欄(番号を一つだけ記入):
2
●依頼したきっかけは
1 紹介されたから
2 相談会で知ったから
3 電話帳で調べて知ったから
4 インターネットで調べて知ったから
5 近所だったから
回答欄(番号を一つだけ記入):
1
●その他ご意見などありましたら,なんなりとご記入ください。
回答欄(文章でお答えください):
先日はお越しくださいまして有難うございました。
お目にかかれて良かったです。
先生,お電話でもクールでシャープな感じなのに,
丁寧に対応してくださっていると
私は感じるので,不思議ですね。
大変的確なお仕事で助かっています。
今後ともどうぞよろしくおねがいします。